תקנון

· אתר המכירה של ‘מברוק לכלה וליולדת’ הינו אתר אינטרנט המנהל חנות וירטואלית.
· כל המבצע ו/או מעוניין לבצע רכישה באמצעות האתר מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.
עם כניסתך לאתר הנך מצהיר/ה שאת/ה מקבל/ת על עצמך את תנאי בשימוש באתר. אם אינך מסכים/ה לתנאים עליך להפסיק להשתמש באתר.
· באתר רשאי לבצע פעולה כל אדם שהנו מעל גיל 18 וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל
מדיניות ליולדת –
· עלות המוצרים וכן המשלוחים יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה,
המחירים והמשלוחים הנקובים באתר בעת ביצוע ההזמנה הם המחייבים.
· הזמנות יוצאות במשלוחים בשעות הפעילות של החברה אלא אם כן יצוין אחרת.
· במקרה ופריט חסר במלאי עובדי “מברוק לכלה וליולדת” יצרו קשר עם המזמין לבדיקה אם רוצה לשנות פריט במתנה / או את המתנה,
לפי בחירת הלקוח לפני שליחת המתנה למקבל המתנה.
משלוחים – משלוח באמצעות שליח מותנת בהזמנת מינימום בעלות של 150 ש”ח (לא כולל דמי שליחות).

ביטול עסקה –
· המזמין זכאי לבטל עסקה כל עוד היא לא הועברה לשליח לאספקה ללקוח הסופי, במידה והועברה לשליח ועדיין לא סופק ללקוח הסופי
ניתן לבטל את העסקה בקיזוז דמי משלוח מלאים
(הסכום המלא שחברתנו משלמת לשליח על המשלוח והחזרנו לחברתנו).
· הודעה על ביטול תימסר לחברה דוא”ל ובנוסף גם טלפונית .
· לא ניתן לבטל עסקאות בהן נרכשו מוצרים פסידים כגון שוקולד, פריטים עם הדפס אישי וכו’.

החזרות והחלפות
· לקוח מזמין זכאי להחליף את המוצר תוך 14 יום כקבוע בחוק הגנת הצרכן.
· לקוח אשר קיבל מוצר במתנה זכאי להחלפה תוך 30 יום מיום קבלת המתנה
· בהחלפה לא יינתן זיכוי על דמי המשלוח
· החלפה של המוצרים שהתקבלו תיעשה אך ורק במידה והחבילה לא נפתחה, יש להביא את המתנה למשרדי החברה
ובתיאום עם מס' הפלאפון המצוין 050-9405037
· יש ליצור קשר לתיאום החלפה ולהשיב את המוצר כשהוא סגור. לצערנו, לא נוכל להחליף חלקים מהמארז, אלא רק את המארז בשלמותו.
לא תתאפשר החלפה על החלפה – מוצר שהוחלף / התקבל בגינוי שובר זיכוי לא יוחלף בשנית
אבטחת האתר –
· הקלדת פרטים כוזבים הינה עברה פלילית ונגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים.
· מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד
· במקרה ששלחת לנו דוא”ל נשתמש בכתובת הדוא”ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא”ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת
וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר.
במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה
(למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו’).
· כמובן שאיננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק, אלא לביצוע התשלום,
ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה.
המחוייבות שלנו לאבטחת מידע
יצירת קשר איתנו –
· לשאלות בעניין הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו במייל – mabrok2023@walla.co.il


התמונות באתר להמחשה בלב